REGULAMIN OBIEKTU
1. Pomieszczenia w obiekcie, zwane w dalszej części „pokojami" wynajmowane są na doby.
2. Doba na potrzeby wynajmu rozpoczyna się o godz. 14.00 a kończy o godz. 10.00.
3. Gość może korzystać z pokoju bez dodatkowej opłaty z godzin wcześniejszych o ile pokój jest wolny.
4 .Formalności związane z meldunkiem i uregulowaniem opłaty za pobyt oraz opłaty miejscowej dokonywane są w dniu przyjazdu Gościa.
5. W przypadku niepojawienia się Gościa w dniu rozpoczęcia pobytu rezerwacja zostaje anulowana, a zadatek nie podlega zwrotowi.
6. W razie przyjazdu w terminie późniejszym niż zarezerwowana data rozpoczęcia pobytu, pobyt podlega pełnej opłacie.
7. Goście po zakwaterowaniu zobowiązani są do przedstawienia dowodu osobistego lub innego dowodu tożsamości celem zameldowania w recepcji.
8. Obiekt posiada parking niestrzeżony. W związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo pozostawionych samochodów oraz mienia znajdującego się w autach i szkody wyrządzone przez osoby trzecie.
9. Goście korzystający z pokoi, wypożyczonego sprzętu np. (rowery) ponoszą pełną odpowiedzialność za powierzone mienie jak również za wyrządzone z własnej winy straty.
10. Gość nie może bez zgody właściciela obiektu przyjmować na nocleg w wynajmowanych pokojach osób trzecich.
11. W pokojach zabrania się palenia papierosów, cygar, fajek i innych wyrobów tytoniowych oraz korzystania z czajników, grzałek kuchenek i innych urządzeń eklektycznych lub gazowych.
12. Goście zobowiązani są do przestrzegania porządku w obiekcie i do użytkowania wszystkich pomieszczeń zgodnie z ich przeznaczeniem.
13. Przepraszamy ale zwierząt nie przyjmujemy.
14. Dziecko do lat 2 (jedno na dwoje dorosłych), śpiące z dorosłymi w jednym łóżku lub we własnym łóżeczku i nie wymagające pościeli nie ponosi żadnych opłat.
15. Prosimy o przestrzeganie ogólnie przyjętych zasad B.H.P i PPOŻ.
16. Właściciel obiektu może wymówić pobyt/ nocleg osobom, które rażąco naruszyły regulamin pobytu, wyrządziły szkodę w mieniu obiektu lub gości, pracownikom obiektu lub innym osobom przebywającym w naszym obiekcie.
17. Troll ze swej strony zapewnia:
- zachowanie tajemnicy informacji o gościu
- miłą i uprzejmą obsługę
- sprzątanie pokoju, wymianę pościeli, ręczników itp. (po wcześniejszym zgłoszeniu takiej konieczności). Wykonanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności gościa, a w przypadku jego obecności tylko wówczas jeśli wyrazi zgodę i życzenie
- w miarę posiadanych możliwości złagodzenie niedogodności, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte na czas
18. Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu usterki niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
19. W wypadkach losowych (pęknięcie rury, zalanie, spięcie elektryczne...)właściciel i obsługa obiektu ma prawo wejść do zajmowanego przez gościa pokoju bez jego zgody celem uśnięcia awarii lub gdy jest to niemożliwe aby zabezpieczyć mienie gości i zminimalizować szkody.
20. Za zgubienie klucza pobierana jest opłata : 30 zł.
21. Wszelkie pytania, zastrzeżenia i uwagi prosimy kierować do właściciela oraz obsługi obiektu.
22.Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację zasad rezerwacji i pobytu w pokojach gościnnych obiektu "TROLL".