REGULAMIN
PENSJONATU TROLL
1) Pomieszczenia w pensjonacie, zwane w dalszej części „pokojami" wynajmowane są na doby.
2) Doba na potrzeby wynajmu rozpoczyna się o godz. 14.00 a kończy o godz. 10.00.
3) Gość może korzystać z pokoju bez dodatkowej opłaty z godzin wcześniejszych o ile pokój jest wolny.
4) Opłata za noclegi pobierana jest w całości w dniu przyjazdu lub najpóźniej dnia następnego przy śniadaniu i nie podlega zwrotowi przy rezygnacji z pobytu.
5) Goście po zakwaterowaniu zobowiązani są do przedstawienia dowodu osobistego lub innego dowodu tożsamości celem zameldowania w recepcji.
6) Pensjonat posiada parking niestrzeżony. W związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo pozostawionych samochodów oraz mienia znajdującego się w autach i szkody wyrządzone przez osoby trzecie.
7) Goście korzystający z pokoi, wypożyczonego sprzętu np. (rowery) ponoszą pełną odpowiedzialność za powierzone mienie jak również za wyrządzone z własnej winy straty.
8) Gość nie może bez zgody właściciela pensjonatu przyjmować na nocleg w wynajmowanych pokojach osób trzecich.
9) W pokojach zabrania się palenia papierosów, cygar, fajek i innych wyrobów tytoniowych oraz korzystania z czajników, grzałek kuchenek i innych urządzeń eklektycznych lub gazowych.
10) Goście zobowiązani są do przestrzegania porządku w obiekcie i do użytkowania wszystkich pomieszczeń zgodnie z ich przeznaczeniem.
11) Goście posiadający zwierzęta domowe korzystający z pokoi w pensjonacie ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez ich zwierzęta. Właściciele zwierząt są zobowiązani do przedstawienia książeczek zdrowia swoich zwierząt zawierających aktualne szczepienia przeciwko wściekliźnie.
12) Dziecko do lat 2 (jedno na dwoje dorosłych), śpiące z dorosłymi w jednym łóżku lub we własnym łóżeczku i nie wymagające pościeli nie ponosi żadnych opłat.
14) Prosimy o przestrzeganie ogólnie przyjętych zasad B.H.P i PPOŻ..
15) Właściciel pensjonatu może wymówić pobyt/ nocleg osobom, które rażąco naruszyły regulamin pobytu, wyrządziły szkodę w mieniu pensjonatu lub gości, pracownikom pensjonatu lub innym osobom przebywającym w naszym obiekcie.
16) Pensjonat ze swej strony zapewnia:
a) zachowanie tajemnicy informacji o gościu.
b) miłą i uprzejmą obsługę.
c) sprzątanie pokoju, wymianę pościeli, ręczników itp. (po wcześniejszym zgłoszeniu takiej konieczności). Wykonanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności gościa, a w przypadku jego obecności tylko wówczas jeśli wyrazi zgodę i życzenie.
d) w miarę posiadanych możliwości złagodzenie niedogodności, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte na czas.
17) Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu usterki niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
18) W wypadkach losowych (pęknięcie rury, zalanie, spięcie elektryczne...)właściciel i obsługa pensjonatu ma prawo wejść do zajmowanego przez gościa pokoju bez jego zgody celem uśnięcia awarii lub gdy jest to niemożliwe aby zabezpieczyć mienie gości i zminimalizować szkody.
20) Za zgubienie klucza pobierana jest opłata : 30 zł.
21) Wszelkie pytania, zastrzeżenia i uwagi prosimy kierować do właściciela oraz obsługi pensjonatu.
Życzymy przyjemnego pobytu!!!